01

現在の仕事内容について教えて下さい。

平日は担当しているお客様宅を訪問してお車の調子伺いや、新しい車のおススメをしています。また点検時期が近いお客様にダイレクトメールを送ったり、電話で入庫の誘致をしたりと業務は様々です。土日は基本的にお店で来店したお客様の対応をしています。

02

心掛けていることはありますか？

車について詳しいお客様ばかりではないので、お客様が発する少ないヒントの中から自分の経験や知識と照らし合わせ、お客様目線で丁寧に説明するように心掛けています。また、お客様が『来て良かった』と思えるようにお出迎えやドリンクサービス等のおもてなしにも常に気を遣っています。

03

やりがいや喜びを感じる瞬間は？

やりがいは成果が出た時。頑張れば頑張るだけ給与や評価も比例して上がりますし、表彰旅行で海外に行けるのでモチベーションが上がります。『これからもずっと竹越さんから買います』『いろいろと良くしてくれて本当にありがとう』と言って下さるお客様を大切にして、将来はトップセールスを目指します！

04

就活生に一言メッセージをお願いします！

『車の知識が全然ないけど接客の仕事がしたい！』という方は一度会社説明会に来て話を聞いてみて下さい。きっと自動車販売のイメージが変わるはずです。私は入社当時あまり車の知識が無かったのですが、仕事をしているうちに自然と身につきました。人と接することが好きという方は是非当社に来て一緒に働きましょう！